I. Giới thiệu

iCall là Dịch vụ thông tin tư vấn – giải trí sôi động dành riêng cho thuê bao di động mạng MobiFone. iCall cung cấp các kênh: Tin tức, Giải trí (Video hot, Âm nhạc, Radio Show, Truyện kinh dị, Truyện hài, Sức khỏe), Xổ số, Kết nối thoại nhanh iChat.

+ Đầu số dịch vụ: 1522

II. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

1. Đăng ký/Hủy dich vụ

STT

Nội dung

Loại gói

Cú pháp

Mức cước (VNĐ)

1

Đăng ký gói

Gói cước icall theo ngày

DK ICALL, hoặc ICALL

2.000/ngày

Gói cước icall theo tuần

DK ICALL7 hoặc ICALL7

10.000/tuần

Gói iChat theo ngày

DK IC hoặc IC

2.000/ngày

Gói iChat theo tuần

DK IC7 hoặc IC7

10.000/tuần

Kết quả xổ số theo miền gói ngày

DK<mã miền>hoặc XS<mã miền>gửi 1522

2.000/ngày

Kết quả xổ số theo miền gói tuần

DK<mã miền>7hoặc XS<mã miền>7gửi 1522

7.000/tuần

Kết quả xổ số theo tỉnh

DK<mã tỉnh>hoặc

XS<mã tỉnh>gửi 1522

2.000/tuần

Kết quả xổ số online theo ngày

DKON hoặc XSON gửi 1522

2.000/ngày

Kết quả xổ số online theo tuần

DKON7 hoặc XSON7 gửi 1522

7.000/tuần

Thống kê kết quả xổ số theo miền gói ngày

TK<mã miền>gửi 1522

2.000/ngày

Thống kê kết quả xổ số theo miền gói tuần

TK<mã miền>7 gửi 1522

7.000/tuần

Thống kê kết quả xổ số online gói ngày

TKON gửi 1522

2.000/ngày

Thống kê kết quả xổ số online gói tuần

TKON7 gửi1522

7.000/tuần

2

Hủy dịch vụ

Gói cước icall theo ngày

HUY ICALL

Miễn phí

Gói cước icall theo tuần

HUY ICALL7

Miễn phí

Gói iChat theo ngày

HUY IC

Miễn phí

Gói iChat theo tuần

HUY IC7

Miễn phí

Kết quả xổ số theo miền gói ngày

HUY <mã miền>gửi 1522

Miễn phí

Kết quả xổ số theo miền gói tuần

HUY <mã miền>7 gửi 1522

Miễn phí

Kết quả xổ số theo tỉnh

HUY <mã tỉnh>gửi 1522

Miễn phí

Hủy gói kết quả online gói ngày

HUY XSON gửi 1522

Miễn phí

Hủy gói kết quả online gói tuần

HUY XSON7 gửi 1522

Miễn phí

Thống kê kết quả theo miền gói ngày

HUY TK<mã miền>gửi 1522

Miễn phí

Thống kê kết quả theo miền gói tuần

HUY TK<mã miền>7 gửi 1522

Miễn phí

Hủy gói thống kê kết quả online góingày

HUY TKON gửi 1522

Miễn phí

Hủy gói thống kê kết quả online gói tuần

HUY TKON7 gửi 1522

Miễn phí

3

Lấy hướng dẫn

HD gửi 1522

Miễn phí

4

Truy vấn gói cước đang sử dụng

KT gửi 1522

Miễn phí

5

Khách hàng xác nhận đăng ký dịch vụ

Y<Mã gói>gửi 1522

Miễn phí

6

Từ chối nhận bản tin thông báo gia hạn

TC TB gửi 1522

Miễn phí

7

Nhận lại bản tin thông báo gia hạn

NH TB gửi 1522

Miễn phí

8

Từ chối nhận các SMS nội dung định kỳ

TC SMS gửi 1522

Miễn phí

9

Đăng ký nhận lại các SMS nội dung định kỳ

DK SMS gửi 1522

Miễn phí

2. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Sau khi đăng ký dịch vụ, khách hàng truy cập http://icall.vn hoặc gọi lên tổng đài 1522 để sử dụng dịch vụ theo hướng dẫn.

Lưu ý:

+ Gói cước được tự động gia hạn

+ Hệ thống không hỗ trợ Hủy dịch vụ qua IVR/Website. Khách hàng vui lòng Hủy dịch vụ bằng SMS theo cú pháp.

+ Dịch vụ tự động hủy trong trường hợp không trừ được cước liên tục trong thời gian 30 ngày.